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电子商务成功之道:1+N模式

来源:电子商务365的空间 2011-11-19

所谓自有的网上商城很容易理解,就是建立企业自己的电子商务网站,独立开展电子商务业务。

  在若干年前,因为支付体系的不健全、网络诚信建设的缺失、消费者使用习惯的固化和在线咨询工具的不完善,虽然市场上有众多从事电子商务建设的公司和解决方案,但是企业电子商务建设更多停留网上提供信息、线下销售的模式上,难以真正有效实施。但是近年电商产业的蓬勃发展已经解决了制约企业电子商务建设的诸多困难,企业自行开展电子商务建设,兜兜转转,又被呈现在了我们面前。

  对于商家、特别是中小企业商家来说,能够拥有一个自己独立域名,与产品的品牌形象和风格一致的网上商城,为客户提供有特色的服务,为企业培养忠诚的客户,这种诱惑不可抗拒。与选择在知名的B2C平台上建立一个不为自己所主宰的网上店铺来销售商品相比,两者谁是最佳选择?不言而喻。

  但是横亘在很多中小商家面前的阻碍也可以理解。对于他们来说,选择第三方平台建立的网店经营得还不错,这时候如果选择独立建设一个自己的电子商务网站,原有用户怎么能够转到新的平台上?自己的独立网上商城面临着建设和推广的重任,在这一阶段企业的网上业务如何不受影响的开展?

  其实换一种思路,我们不用二选一,完全可以选择一种1+N的模式,也就是:1个独立商城+N个网店。任你是在淘宝、京东、当当、卓越、拍拍建立多个网店都行,在这其间,再建设独立的网上商城。

  独立商城的优势有三个,首先能够培养忠诚的老客户;其次是利于品牌的建设和传播;另外更重要的一点,是能够将企业的命运掌握在自己手中。而网上商店也有它的优势,毕竟通过第三方平台的影响力,可以为网上商店带来源源不断的新客户和新的商业机会。而1+N的模式,将把两者的优势合二为一。

  而提起企业建设独立的网上商城,也早已不是过去的做法。过去买来一套软件以及解决方案,企业要有专门的技术人员去建设网站,并且负责维护,这个工作对于中小企业来说比较困难,他们缺少专业的网站技术人员。而在信息技术飞速发展的现在,基于云的电子商务建设模式已经出现,对于中小企业来说,只需要为网上商城配备客服人员,企业建站需要的技术问题和服务问题,都可以在云端由供应商提供

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