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继365webcall联合淘宝网推旺旺智能客服机器人后，365webcall在线客服系统又整合腾讯QQ，推出QQ智能客服机器人，目前QQ客服既能与旺旺客服同步知识库，又能与365webcall在线客服系统同步知识库，365webcall是唯一能同步QQ、旺旺知识库的专业在线客服系统。

智能客服机器人是365webcall的付费功能，观看Flash演示

产品名称：  智能辅助输入
产品说明：  智能辅助输入引擎能根据客户的问题，实时为客服从知识库内检索出相似的答案，该功能将大大提高客服输入的效率和准确性。 
产品的单价：RMB400/年/坐席 点此付费开通。

365webcall企业增值版包括了智能客服机器人等所有功能，

查看增值服务说明
产品名称：  企业增值版
产品说明：  该套餐包括一个并发的有全功能的坐席，其余坐席仅有基本功能。 
产品的单价：RMB1000/年/客服 点此付费开通。

智能客服机器人产品面向QQ及旺旺用户开放，极大的提高了客服的服务效率，免去客服每天不断重复回答同类问题的烦恼。  

QQ版：-> 详情查看 

旺旺版：-> 详情查看

注：在QQ和旺旺平台上称为365智能助手客服机器人，在365webcall平台称为智能辅助输入，两者的功能是一致的！